سياسة الخصوصية لتطبيق ميخيلي
تاريخ التحديث: 23/03/2025
1. المقدمة
مرحباً بكم في ميشيلي! نحن نتفهم أهمية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية، ونسعى جاهدين لضمان أعلى مستويات الحماية لمعلوماتك. تهدف هذه الوثيقة إلى شرح كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها، مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سريتها وأمنها، من أجل تقديم تجربة مستخدم سلسة وآمنة لك.
2. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية لضمان حسن سير العمل في التطبيق وتحسين تجربة المستخدم. يتم إجراء هذا التجميع وفقًا للقواعد القانونية والأخلاقية، ويتضمن:
للعملاء:
• يمكنك مشاركة موقعك لاستخدامه كنقطة بداية لرحلاتك، ولكن هذا يبقى اختياريًا تمامًا.
• إذا كنت تريد تخصيص ملفك الشخصي بصورة، سيطلب منك التطبيق الإذن للوصول إلى مكتبة الصور الخاصة بك.
للسائقين:
• يستخدم التطبيق بيانات الموقع لضمان دقة نقاط المغادرة والوصول، وكذلك لحساب تكلفة الرحلات في الوقت الحقيقي.
• يتم تخزين موقعك الأخير فقط بهدف تحسين الخدمات، دون الاحتفاظ بسجل مفصل لجميع تحركاتك.
• سيطلب منك التطبيق تحميل صورة شخصية واضحة وصورة لسيارتك، والتي ستكون مرئية للركاب لتحسين الأمان والشفافية.
• سيطلب التطبيق الإذن بالوصول إلى مكتبة الصور الخاصة بك لجمع الصور اللازمة.
3. استخدام خدمات الطرف الثالث
يستخدم تطبيق Mechili موفري خدمات تابعين لجهات خارجية قد يقومون بجمع معلومات معينة بهدف تحسين أداء التطبيق وتوفير تجربة مستخدم أفضل.
رابط لسياسة الخصوصية لمقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية:
الخصوصية والأمان في Firebase
يجوز لنا أيضًا الاستعانة بأطراف ثالثة موثوقة لأداء مهام معينة نيابة عنا، مثل:
• تحسين الأداء وتطوير وظائف التطبيق.
• إدارة الدفع والمساعدة الفنية.
• تحليل بيانات الاستخدام لتوفير تجربة مستخدم أكثر سلاسة وكفاءة.
نحن نضمن أن هذه الأطراف الثالثة مسموح لها فقط باستخدام بياناتك ضمن الإطار المحدد وأنها ملزمة قانونًا بعدم مشاركة أو استخدام بياناتك لأغراض أخرى.
4. الأمن وحماية البيانات
نحن ملتزمون بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك، بما في ذلك:
• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين لمنع الوصول غير المصرح به.
• استخدام تقنيات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الاختراق أو الاستخدام غير القانوني.
• تطبيق ضوابط وصول صارمة لضمان أن الأشخاص المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية.
ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أنه لا توجد طريقة آمنة للنقل أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100%. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أقصى مستوى من الحماية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان البيانات بشكل مطلق.
5. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية والفنية أو لتحسين جودة خدماتنا. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
6. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كنت بحاجة إلى توضيح، فيمكنك الاتصال بنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: mechili@gmail.com
📞 رقم الهاتف: 47464444
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك، ونضمن لك تجربة آمنة وسلسة عند استخدام تطبيق Mechili. شكرا لثقتكم!